Mit dem Aufkommen des Online-Shoppings ist ein E-Commerce-Shop für jedes Unternehmen notwendig. Aber bei all den möglichen Optionen kann die Auswahl einer Plattform für Ihren Shop überwältigend sein. Wir sind hier, um zu helfen! In unserem heutigen Artikel werfen wir einen Blick auf zwei große Konkurrenten: Magento und Shopware. Beide sind Open-Source-Plattformen und haben einen etablierten Ruf auf dem Markt und bieten zuverlässige und flexible Lösungen für jedes Unternehmen.
Da wir aus erster Hand Erfahrung mit beiden haben, werden wir über die Hauptunterschiede zwischen den Plattformen sprechen und was sie für einen Endbenutzer wie Sie bedeuten können.
Lasst uns anfangen!
Wenn Sie im E-Commerce arbeiten, müssen wir Ihnen wahrscheinlich nicht sagen, was Magento ist. Nach der Gründung im Jahr 2008 war Magento jahrelang einer der wichtigsten Akteure im E-Commerce-Bereich und es ist unwahrscheinlich, dass sich das in absehbarer Zeit ändern wird. Bekannt für seine Skalierbarkeit und Flexibilität, ist es beliebt wegen seiner Fähigkeit, große Datenmengen und Traffic zu bewältigen.
Laut BuiltWith hat es einen Marktanteil von 12% am globalen E-Commerce-Markt und betreibt über 160.000 Online-Shops.
Viele der weltweit führenden Unternehmen nutzen Magento, darunter Ford, Land Rover, Christian Louboutin und ASUS.
Shopware ist technisch gesehen eine ältere Plattform, die im Jahr 2000 gegründet wurde. Erst in den letzten Jahren ist sie jedoch als Alternative zum komplexeren Magento prominenter geworden.
Shopware ist eine der führenden Plattformen im deutschsprachigen Raum: Mehr als 40.000 Websites verwenden sie, davon fast 35.000 in Deutschland. Die Plattform hat auch eine wachsende europäische Benutzerbasis. Immer mehr Kunden wechseln zu Shopware wegen seiner intuitiven Benutzeroberfläche.
Magento ist eine Open-Source-Plattform, daher ist sie technisch kostenlos zu verwenden. Einige erweiterte Funktionen sind jedoch nur in der kostenpflichtigen Version verfügbar. Hier ist ein genauerer Blick auf verschiedene Versionen von Magento:
Magento Open Source: kostenlos zu installieren, aber es fallen zusätzliche Gebühren für Hosting, Domain und Sicherheit an. Berücksichtigen Sie auch die Kosten für die Entwicklung, wenn Sie diese auslagern. Dies ist eine gute Option, wenn Sie Ihr Geschäft gerade erst starten und keine fortgeschrittenen Funktionen benötigen. Beachten Sie jedoch, dass Sie diese möglicherweise später benötigen, wenn Ihr Geschäft wächst.
Adobe Commerce (früher Magento Commerce, Magento Cloud Commerce): Ursprünglich gab es zwei kostenpflichtige Pläne, aber nachdem Adobe Magento im Jahr 2018 erworben hatte, wurden sie zu einem, Adobe Commerce, zusammengeführt. Der genaue Preis für diesen Plan ist nicht öffentlich zugänglich, da er von der Unternehmensgröße und dem jährlichen Bruttoertrag abhängt. Ihre Lizenzgebühren beginnen jedoch bei 24.000 US-Dollar pro Jahr. Damit erhalten Sie alle Vorteile von Adobe Commerce, einschließlich:
Shopware ist in seiner Preisgestaltung flexibler als Magento. Es gibt drei Hauptpläne:
Shopware Starting Edition: Geeignet für kleinere Unternehmen, die schnell mit dem Verkauf ihrer Produkte beginnen möchten, hat diese Edition keine monatlichen Gebühren. Aber wie bei Magento fallen zusätzliche Kosten an. Sie müssen auch das von Shopware bereitgestellte Hosting verwenden, was für die Leistung der Website möglicherweise nicht ideal ist. Diese Version ist optimal, wenn Sie Ihr Geschäft mit einer kleinen Anzahl von Produkten testen möchten.
Shopware Professional Edition: Eine Mittelklasse-Version, die bei 199,00 € pro Monat oder 2.495,00 € pro Jahr bei Vorauszahlung beginnt. Dieser Plan bietet fortgeschrittenere Funktionen wie Self-Hosting, zusätzliche Vertriebskanäle, Unterstützung für mehrere Währungen und mehrere Sprachen, Multishop-Funktionalität, erweiterte CMS-Funktionen und andere.
Enterprise Edition: Geeignet für große Unternehmen mit komplexen Geschäftsmodellen, ist dieser Plan auf maximale Skalierbarkeit optimiert und beginnt ab 2.495,00 € pro Monat oder 39.995,00 € pro Jahr. Für diesen Preis erhalten Sie Ihren persönlichen Key Account Manager mit 24/7-Notfallsupport, Funktionen für fortgeschrittenes B2B (wie Angebotsmanagement und Funktionen für Vertriebsmitarbeiter), unbegrenzte Staging-Umgebungen und viele andere erweiterte Funktionen.
Die beste Option in Bezug auf den Preis hängt stark von der Größe Ihres Unternehmens ab. Shopware ist eine flexiblere Option und daher besser für kleine und mittelgroße Unternehmen geeignet. Aber wenn es um Großunternehmen geht, machen die fortgeschrittenen Funktionen von Magento seinen Preis wett.
Wenn es um E-Commerce-Plattformen geht, müssen Sie in der Lage sein, zu verstehen, wie Sie sie verwenden. Dazu gehören sowohl der ursprüngliche Einrichtungsprozess als auch alle täglichen Aktivitäten: Hinzufügen neuer Produkte, Anwenden von Aktionen. Idealerweise sollte die von Ihnen gewählte Plattform sowohl bei der ursprünglichen Einrichtung als auch bei allen täglichen Aktivitäten intuitiv zu bedienen sein.
Magento ist zwar sehr funktionsreich, dies geht jedoch auf Kosten der Benutzerfreundlichkeit. Eine große Anzahl von Einstellungen kann auf den ersten Blick schwer verständlich sein. Die täglichen Operationen sind leicht zu erlernen: Magento 2 verbesserte die Benutzeroberfläche und führte ein neues benutzerfreundliches Admin-Panel ein. Der anfängliche Einrichtungsprozess kann jedoch immer noch verwirrend sein. Deshalb empfehlen wir, einen Entwickler einzustellen, da dieser Prozess für jemanden ohne vorherige Erfahrung nicht sehr benutzerfreundlich ist.
Shopware ist intuitiver verständlich als Magento. Die Plattform bietet Drag-and-Drop, Doppelklick-Funktionen und einen visuellen Editor, was sie für Anfänger benutzerfreundlicher macht. Diese Transparenz kann jedoch nur erreicht werden, weil sie nicht die gleiche Vielzahl von Einstellungen wie Magento hat. Auch wenn Sie den Shop selbst einrichten können, sollten Sie die Entwicklung möglicherweise auslagern, wenn Sie viele Anpassungen benötigen.
Was den täglichen Betrieb betrifft, sind beide Plattformen gut.
Wenn Sie nicht planen, die Entwicklung Ihres E-Commerce-Shops auszulagern, ist Shopware einfacher zu verstehen. Wenn Sie jedoch einen Entwickler einsetzen, empfehlen wir, bei Magento zu bleiben, da es mehr Anpassungsmöglichkeiten bietet.
Egal wie gut Ihr Geschäft ist, es spielt keine Rolle, wenn Ihre Kunden es nicht finden können. Daher sollte die von Ihnen gewählte Plattform gute Leistungen in Bezug auf SEO-Metriken bieten.
Sowohl Shopware als auch Magento verfügen über Funktionen, die darauf abzielen, die Suchmaschinenleistung Ihres Geschäfts zu optimieren, aber sie verfolgen unterschiedliche Ansätze.
Shopware hat viele SEO-Einstellungen automatisiert, sodass Sie sie nicht selbst herausfinden müssen. Wenn Sie jedoch alles manuell einrichten möchten, gibt es auch diese Möglichkeit. Shopware bietet auch viele SEO-Plugins (kostenlos und kostenpflichtig) zur weiteren Anpassung. Hinsichtlich Marketing bietet Shopware eine einzigartige Funktion namens Storytelling: Nach dem Klicken auf ein beliebiges Bild erhalten Kunden eine Sammlung von dazu passenden Artikeln. Dieser Ansatz steigert die Interaktion und schafft ein immersives Einkaufserlebnis. Es kann Ihrem Marketing-Team bei der Durchführung von Werbekampagnen helfen und ermöglicht es, mehrere Produkte mit nur einem Bild zu bewerben.
Magento hat viele SEO-Einstellungen automatisch aktiviert, ohne dass Plugins erforderlich sind. Dazu gehören Produkt- und Seitenmetadaten, Bildoptimierung, kanonische Tags, die Möglichkeit zur Bearbeitung der robots.txt usw. Die Veröffentlichung von Magento 2 brachte uns noch mehr SEO-Funktionen. Der Ansatz ist jedoch weniger automatisiert als bei Shopware, und Sie müssten alles selbst einrichten. Es lohnt sich jedoch, da basierend auf unseren Recherchen zwischen Shopware und Magento Magento bei SEO am besten abschneidet. In Bezug auf Marketingfunktionen hat Magento mehrere. Wir haben bereits darauf hingewiesen, dass Sie mit einem kostenpflichtigen Abonnement Zugang zur Adobe Marketing Cloud erhalten, aber das ist nicht alles. Einige andere Marketingfunktionen umfassen Dienstleistungen zur Pflege von Kundenbeziehungen: Gutschein-Codes und Exportoptionen dafür, Bonuspunkte, geschlossene Werbeaktionen, Kundensegmentierung usw. Wie bei Shopware gibt es viele Marketing- und SEO-Plugins, damit Sie alle marketingbezogenen Einstellungen vollständig anpassen können.
Sowohl Shopware als auch Magento sind auf eine gute Leistung in Suchmaschinen optimiert, und mit zusätzlichen Plugins können Sie alles noch weiter nach Ihren Wünschen einrichten. Shopware ist eine Option für jemanden, der eine schnellere Installation wünscht, da die meisten Dinge bereits automatisch eingerichtet sind. Wenn Sie jedoch etwas Zeit in die SEO investieren möchten, würden wir Magento empfehlen: Es zeigt bessere Ergebnisse bei Suchmaschinen und bietet einige umfassende Einstellungen. Was Marketingfunktionen betrifft, bieten beide Plattformen grundlegende Funktionen der Branche und haben einige einzigartige Optionen. Schauen Sie sich spezifische Listen der marketingbezogenen Einstellungen an, die jede Plattform hat, und entscheiden Sie, welche Sie verwenden möchten.
Ihr E-Commerce-Shop muss Ihre Geschäftsvision widerspiegeln, und manchmal bedeutet dies, dass Out-of-the-Box-Lösungen nicht funktionieren. Daher sollte die von Ihnen gewählte Plattform in der Lage sein, sich an Ihre Bedürfnisse anzupassen, egal welche.
Wie bereits erwähnt, ist Shopware in deutschsprachigen Ländern beliebt. Deshalb sind viele Lösungen, die angeboten werden, für Probleme, die nur Geschäfte in diesen Ländern haben würden. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes Zahlungssystem integrieren möchten, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass es keine Lösungen gibt, wenn diese Zahlungsmethode in Deutschland nicht verwendet wird. In solchen Fällen können Sie immer eine Entwicklungsagentur für eine individuelle Erweiterungsentwicklung kontaktieren, aber das wird teurer sein. Außerdem sind einige der Erweiterungen nur auf Deutsch verfügbar.
Abgesehen davon gibt es derzeit Tausende von Apps und Themes im Shopware Store, mit Preisen von kostenlos bis 7.990,00 €. Es gibt Lösungen für alle möglichen Bereiche, von Analysen bis zum Kassenprozess.
Der Magento Extensions Store, auch Magento Marketplace genannt, bietet ebenfalls Tausende von Lösungen. Es gibt kostenlose Plugins, und kostenpflichtige Optionen liegen zwischen $40 und $10,000, manchmal sogar höher.
Eine Sache, die man im Hinterkopf behalten sollte: Viele Magento-1-Module sind nicht mit Magento 2 kompatibel. Wenn Sie Magento 2 verwenden werden, ist das kein sehr großes Problem, da die meisten Erweiterungen Magento-2-Versionen haben. Wenn Sie jedoch einen Shop auf dem ursprünglichen Magento betreiben, könnte dies ein Problem sein, da viele neuere Lösungen nicht verfügbar sein werden.
Beide Plattformen sind stark anpassbar. Es gibt vorgefertigte Erweiterungen für jedes mögliche Problem, das auftreten könnte, und wenn aus irgendeinem Grund keine verfügbar ist, können Sie immer einen Entwickler beauftragen, eine für Sie zu erstellen.
Es gibt einige Nachteile bei beiden Plattformen, auf die Sie achten sollten, aber sie sind geringfügig und im Allgemeinen leicht zu lösen.
Der Gemeinschaftsaspekt ist für eine E-Commerce-Plattform äußerst wichtig, da Sie so schnell wie möglich eine Antwort auf jedes technische Problem erhalten möchten.
Da Shopware und Magento Open Source sind, gibt es Gemeinschaften, die sich um beide Plattformen gebildet haben, wobei die Unternehmen selbst diese pflegen.
Es gibt auch traditionellen Kundensupport, der jedoch nur für zahlende Kunden verfügbar ist.
Der Kundensupport von Shopware hat eine monatliche Gebühr. Sie können einen hohen Servicelevel und schnelle Antworten erwarten. Und wenn Sie einen Enterprise-Plan haben, erhalten Sie einen persönlichen Manager, was den Kontakt zu Shopware noch bequemer macht.
Hinsichtlich des Gemeinschaftsaspekts verfügt Shopware über eine Akademie mit regelmäßigen Live-Schulungen und Webinaren. Entwickler können durch die von der Firma angebotenen Tests Shopware-zertifiziert werden.
Shopware hat auch ein Community-Forum, um Probleme oder Vorschläge zu diskutieren. Der aktivste Teil des Forums ist auf Deutsch – es gibt fast fünfmal mehr Themen auf Deutsch als auf Englisch. Wenn Sie planen, aktiv an der Entwicklung teilzunehmen, beachten Sie das mögliche Sprachhindernis.
Der Kundensupport von Adobe Commerce ist sehr zuverlässig, steht jedoch nur zahlenden Kunden zur Verfügung. Wenn Sie eine Open-Source-Version von Magento verwenden, können Sie alle Fragen in einem dedizierten Forum stellen. Das Forum, das Magento anbietet, ist aktiver als das von Shopware, besonders in Englisch, sodass Sie alle Informationen finden sollten, die Sie benötigen.
Sie haben auch Blogs, Meisterkurse, Benutzerhandbücher und Kurse, die am Ende eine Zertifizierung bieten.
Wenn wir über den Kundensupport für kostenpflichtige Pläne sprechen, sind beide Optionen gut.
Für diejenigen, die Open-Source-Versionen der Plattformen verwenden, empfehlen wir Magento. Es gibt rund 150.000 zertifizierte Magento-Entwickler im Vergleich zu Shopwares 40.000. Das ergibt Sinn, da Magento eine weltweite Plattform ist und Shopware vorwiegend deutsch ist. Dennoch, wenn Sie nicht aus einem deutschsprachigen Land kommen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Magento besser geeignet ist.
Sowohl Shopware als auch Magento sind ausgezeichnete Plattformen für einen Online-Shop. Beide sind äußerst zuverlässig, sicher und vollständig anpassbar, sodass Sie mit keiner Entscheidung etwas falsch machen können.
Allerdings eignet sich Shopware eher für ein kleineres Unternehmen, das gerade erst anfängt. Die Entwicklungskosten sind günstiger, die Benutzeroberfläche ist intuitiver und viele Funktionen sind automatisiert.
Andererseits ist Magento großartig für ein größeres Unternehmen oder eines, das skalieren möchte. Es dauert etwas länger, alles einzurichten, aber das Ergebnis ist ein hochgradig angepasster Shop, der auf eine hohe Anzahl von Kunden vorbereitet ist.
Ein weiterer Punkt, den Sie im Kopf behalten sollten, ist Ihr Standort. Shopware hat hauptsächlich eine deutsche Benutzerbasis, daher ist es etwas weniger geeignet für Kunden aus nicht deutschsprachigen Ländern.
Wenn Sie immer noch unsicher sind, was Sie wählen sollen, kein Problem! Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, die beste Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen.
