Automatisierung des Lieferantenbestellmanagements für einen niederländischen B2C-Medizintechnik-Shop

Hintergrund des Kunden:

Ein niederländischer B2C-Einzelhändler, der auf medizinische Ausrüstung spezialisiert ist, betreibt einen Online-Shop, der durch Magento 2 mit einem integrierten ERP-Modul von BoostMyShop betrieben wird. Der Kunde arbeitet mit etwa 15 Lieferanten zusammen, die Produktverfügbarkeiten und Preisaktualisierungen per E-Mail und API bereitstellen.

Herausforderung:

Der Kunde benötigte eine Optimierung und Automatisierung des Prozesses zur Bestellung von Produkten bei Lieferanten. Der bestehende manuelle Prozess war zeitaufwendig und fehleranfällig, wodurch eine Lösung erforderlich war, die die Betriebsabläufe vereinfachen und die administrative Belastung verringern konnte.

Lösung:

Um diese Herausforderung zu bewältigen, wurde ein spezielles Magento 2-Modul entwickelt, das die Aktualisierung von Daten aller Lieferanten automatisch sammelt. Das Modul führt folgende Funktionen aus:

1. Datenaggregation: Sammelt und aggregiert automatisch aktualisierte Daten von jedem Lieferanten über E-Mail- und API-Kommunikation.
2. Benutzeroberfläche (UI) Design: Bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche im Magento-Admin-Panel. Diese Oberfläche ermöglicht es dem Kunden, gewünschte Produkte einfach anhand der neuesten Lieferanteninformationen mittels Checkboxen auszuwählen.
3. Auftragsautomatisierung: Sobald der Kunde die benötigten Produkte ausgewählt hat, generiert das Modul Bestellungen und sendet diese direkt an die jeweiligen Lieferanten.

Implementierung:

Das Modul integriert sich nahtlos in das bestehende Magento 2 und ERP-Setup, um sicherzustellen, dass die Daten reibungslos von den Lieferanten zum Backendsystem des Shops fließen. Die Entwicklung konzentrierte sich auf:

• Effiziente Datenverarbeitung: Sicherstellung, dass das Modul Datenaktualisierungen in Echtzeit handhaben kann, um eine genaue und zeitnahe Auftragsabwicklung zu ermöglichen.
• Skalierbarkeit: Das Modul ist so konzipiert, dass es problemlos zusätzliche Lieferanten mit minimalem Aufwand aufnehmen kann, was es skalierbar und an zukünftiges Geschäftswachstum anpassbar macht.
• Benutzererfahrung: Betonung einer klaren und einfachen Benutzeroberfläche, die die Einarbeitungszeit minimiert und die Benutzbarkeit für den Kunden maximiert.

Ergebnisse:

• Zeiteffizienz: Das automatisierte System hat die für die Erstellung von Bestellungen benötigte Zeit um 90% reduziert und erheblich Ressourcen für andere kritische Geschäftsaktivitäten freigesetzt.
• Fehlerreduktion: Die Automatisierung des Bestellprozesses hat menschliche Fehler minimiert und gewährleistet, dass Bestellungen genau sind und aktuelle Lieferantendaten widerspiegeln.
• Skalierbarkeit: Das Design des Moduls ermöglicht die einfache Hinzufügung neuer Lieferanten, was die Expansion des Kunden und die Anpassung an Marktveränderungen ohne bedeutende zusätzliche Entwicklungsarbeiten unterstützt.

Fazit:

Dieser Anwendungsfall zeigt, wie eine kundenspezifische Entwicklung in Magento 2 die betriebliche Effizienz in einem B2C-E-Commerce-Umfeld erheblich steigern kann. Durch die Automatisierung des Lieferantenbestellprozesses hat der niederländische Medizintechnik-Shop nicht nur die täglichen Betriebsabläufe optimiert, sondern auch eine robuste Grundlage für die Skalierung seines Geschäftsmodells geschaffen, da sich die Marktanforderungen weiterentwickeln.